东北都市报 当北极村的第一缕晨光刺破零下的寒雾，一抹中国红格外醒目——中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）黑龙江省分公司辖内北极村营销服务部正式挂牌。这是中国人寿最北端的保险服务网点，也是国寿寿险在极寒地带织就的“民生防护网”的关键一环。在这片极寒乡土之上，中国人寿寿险北极村营销服务部的正式开业，如同冬日里的暖阳，将人身保险服务直抵“北极光”中，为当地居民带来了温暖与安心。
北极村，地处偏远，交通不便，长期以来，金融保险服务相对匮乏。村民们在面对疾病、意外等风险时，往往显得无助而迷茫。中国人寿寿险北极村营销服务部的开业，打破了这一困境，为村民们打开了一扇通往保障与安心的大门。
开业当天，小小的北极村热闹非凡。村民们身着厚厚的棉衣，脸上洋溢着期待的笑容，纷纷来到网点前，参加这场意义非凡的开业仪式。北极村营销服务部的工作人员热情地迎接每一位村民，为他们介绍各类保险产品和服务。
“以前我们想买保险，都得跑到老远的地方去，太不方便了。现在好了，国寿把保险服务送到了咱家门口，以后心里更踏实了！”村民们由衷的感到高兴，这一刻，保险是穿透风雪的温度，是刻进冻土的承诺。
黑龙江是国家重要商品粮生产基地、重型装备生产制造基地、重要能源及原材料基地，作为国家“三基地一屏障一高地”，在国家发展大局中占据至关重要的战略地位。中国人寿寿险黑龙江省分公司在全省13家地市设有409家分支机构，服务网络遍布龙江大地，目前保有客户超过520万人，覆盖全省超17%的人口。此次北极村营销服务部的开业，是“省市县乡村”五级服务网络的进一步延伸和探索，是中国人寿践行金融工作政治性、人民性的生动实践。公司依托专业和规模优势，积极承担服务地市经济、服务民生的社会责任，深度参与多层次社会保障体系建设，累计为6200万人次提供近35万亿元的保险保障。公司积极投身“六个龙江”建设，抓实普惠金融的具体行动。2013年以来，先后在全省13个地市承办113个大病保险项目，覆盖超1345万城乡居民，累计提供理赔服务超356万人次，理赔金额超62亿元。城市定制型保险龙江惠民保3期项目共覆盖超1321万人次，累计为超14.8万人次提供理赔服务、赔付超13亿元。同时，在为妇女、学生、老年人及农村人口等特殊群体提供风险保障上走在行业前列。
辖内机构中国人寿寿险漠河支公司此前创新开展“兴边安养 共享夕阳”互助养老项目，以实际行动服务乡村振兴，推进构建“保险+养老”服务模式，发挥保险+养老专业优势，成为中国人寿系统践行ESG发展理念的典型案例。
随着北极村营销服务部落地，中国人寿还将参与到当地旅游产业保险等项目开发，以金融力量赋能北极村“旅游+生态”特色产业体系建设。为提升综合金融服务可得性和满意度，更好服务地区民生，中国人寿寿险黑龙江省分公司不断探索专属服务模式，通过“线上+线下”结合的方式，提高了保险服务覆盖率和保险服务效率。线上建立完善的数字化应用工具与赋能体系，通过数字科技搭建多样化报案理赔渠道，如中国人寿寿险APP、国寿e店销售人员代理赔等，打通服务“最后一公里”。线下着力提升服务的“适老化”“适弱化”，以重点村屯为中心，向周边村屯扩散，提高金融服务宣传和普及力度，提升金融服务“适配性”。
中国人寿寿险黑龙江省分公司将扎根龙江、服务龙江，全面发挥专业优势，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，让保险保障覆盖更多群体。主动融入地区发展大局，全面做好金融“五篇大文章”，持续深化供给侧结构性改革，大力推进普惠保险的发展，努力为龙江人民提供更全面、更优质的保障服务，为建设“六个龙江”、推进“八个振兴”贡献力量。牢记“保险姓保 保险为民”初心使命，践行中国特色金融文化，坚持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规，保护消费者权益，让国寿品牌深入人心。注重本土人才骨干培养，夯实可持续发展支撑，以专业素养、奋进精神、务实作风激活内生动力，推进稳健成长型公司建设，为公司长远发展注入核心动力。
北极村的冬天长达8个月，但中国人寿的守护比冬天更持久。这里没有繁华的都市，但风雪伴着重诺千金。一份保单承载着对生命的敬畏，对乡土的深情，是中国人寿对“人民至上”的美好诠释。当北极光划过夜空，那抹中国红依然在雪原上燃烧，而金融作为国民经济的命脉，始终是推动经济社会发展的重要力量。作为国有大型金融机构，中国人寿始终将服务国家战略、融入地方发展作为根本遵循，把黑龙江作为全国战略布局中的重要一环。未来，中国人寿将进一步发挥区域统筹优势，让国寿服务更精准对接居民大众的保险保障和财富管理需求，以金融力量服务国家战略，以责任担当守护人民美好生活，为中国式现代化和“六个龙江”建设注入更强劲的国寿力量。（来源：中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司）